중고 도서의 경우 도서의 상태를 보장할수 없으며, 반품 또는 교환이 되지 않습니다. 따라서 중고 도서는 현재 취급하고 있지 않습니다.
해외주문도서의 주문취소나 반품/교환이 가능한가요?
주문하신 도서는 대금결재가 완료된 후 24시간 이내 해외로 자동 발주처리되기 때문에 발주 후에는 주문취소가 불가합니다. 또한, 해외주문도서는 이용자의 요청에 의한 개인주문상품이므로 이용자의 단순한 변심/착오로 인한 취소,반품,교환이 불가합니다.
단, 배달된 도서가 파본인 경우에는 도서를 받은 날짜로부터 40일 이내까지 반품 또는 교환해 드립니다.
※ 파본으로 오인되는 정상상품도 있습니다.
해외주문도서를 주문하면 얼마 후에 받아볼 수 있나요?
해외주문도서는 약 3~5주 안에 공급가능하며, 현지 출판사 사정에 의해 구입이 어려울 경우 1~2주안에 공지해 드립니다. *주말 또는 휴일에 주문하신 주문건들은 1-2일 정도 해외발주가 지연되오니 양지해 주시기 바랍니다. 또한 미국 내 현지 사정에 의해 도서 입고일이 지연될 수 있습니다. (예)크리스마스 휴가, 추수감사절 연휴 등
검색이 되지 않거나 품절/절판인 도서는 구입할 수 없나요?
검색이 되지 않는 도서는 인터넷신흥메드에 등록되지 않은 도서이거나, 아직 입고되지 않은 도서입니다. 미등록도서요청을 통해 요청하시면 당사가 판매여부를 고객님께 메일이나 sms로 보내드립니다.
품절이나 절판으로 표시된 도서는 출판사에서도 더 이상 발행되지 않고 재고가 없는 경우가 대부분이라, 구하기 어려운 도서입니다. 이 경우 회원님께서 요청하셔도 구입시기를 확실하게 약속드릴 수 없습니다. 이러한 도서의 구입가능 여부를 확인하시려면 고객센터로 전화문의(02-2165-8670)를 주시면, 최대한 확인하여 답변드리겠습니다.
보유도서, 해외주문도서, 예약판매도서의 차이점을 알려주세요.
1. 신흥메드싸이언스 보유도서 신흥메드싸이언스 해외출판사를 통해 수입하여 미리 보유하고 있는 도서입니다. 한정 수량을 보유하고 있으므로 조기 품절될 수도 있습니다. 이 경우 해외주문도서를 제공하여 드립니다.
2. 해외주문도서 당사에 수입되지 않은 외국도서를 신흥메드싸이언스를 통하여 해외에 직접 개인주문 하실 수 있습니다. 해외주문도서는 도서명 앞에 [해외주문도서]로 표시되며, 일반적으로 약 3~5주 정도의 공급기간이 소요됩니다.
3. 예약판매도서 신흥메드싸이언스에서 해외출판사를 통해 계약을 체결한 도서로 국내에 입고되는 기간동안 예약판매하는 도서입니다. 국내 입고 시 주문/결제한 순으로 출고됩니다.
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